Le benchmark est la pierre angulaire pour commencer tous travaux en matière de webmarketing.
Votre benchmark vous permettra de :
- déterminer les cibles du projet et leurs attentes
- comprendre le métier de l’entreprise
- appréhender la ligne éditoriale propre à un secteur d’activité
- étudier la concurrence et analyser sa stratégie
Ainsi l’analyse doit se faire de manière méthodique et claire. Pour cela il convient tout d’abord de savoir ce que l’on recherche pour étayer son benchmark. Je vous propose une approche simple qui marche à tous les coups. Pour faire un benchmark sur le web il faut rechercher :
La visibilité de mes concurrents : Qui est le mieux positionné sur les moteurs de recherches ? avec quels mots-clés ? quelle est le netlinking mis en place, etc… Pour faire cette analyse deux choix : passer par les moteurs de recherches et utiliser les options des navigateurs comme ‘afficher la source’ ou ‘inspecter l’élément’ pour étudier le code et les balises, ou passer par des logiciels commerciaux (certains en ligne sont gratuits).
Quelle est la politique de contenu des sites étudiés ? Sur quels canaux publient mes concurrents : des actualités sur leur site, un blog, des médias sociaux …. ? Avec quelles fréquences ? Quels types de contenus : Textes, vidéos, podcasts… Quel est le genre éditorial choisi : informatif, interviews… Bref, quels sont les moyens utilisés pour faire vivre et donner du sens aux contenus
Quelles sont les opérations webmarketing mises en place pour accroître leur notoriété ou augmenter leur parts de marché ? En clair organisent-il des évènements pour susciter une adhésion comme des jeux concours, la possibilité de rencontrer physiquement l’entreprise, les actions de mécénats et sponsorings, etc… Bref, tout ce qui sort du cadre régulier de publication de vos concurrents. Tout ce qu’ils mettent en place pour se démarquer et attirer les lumières vers eux.
Etudier le design et l’ergonomie choisis : Les couleurs, la mise en page du site, la facilité pour trouver certains éléments, les options fonctionnelles comme l’abonnement à une newsletter ou la possibilité d’adhérer à une communauté…
Toutes ces phases réunies dans un document seront le socle de votre futur projet car vous verrez déjà se dessiner certaines contraintes éditoriales et fonctionnelles.
Le benchmark : les 4 piliers par réussirsonwebmarketing.com
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